[quote="republic"]Ich habe leider grundsätzlich schlechte Erfahrungen mit Software Support gemacht, aber werde ich kein Debug Log senden.

Ich werde MediaMonkey leider löschen müssen. Ein wirklich sehr gutes und umfangreiches Programm. Leider funktioniert es aber einfach nicht. Es ist wirklich sehr instabil und stürzt täglich zwischen 2-3 mal ab, nur weil ich zu schnell nach unten gescrollt habe und direkt ein Lied ausgewählt habe.

Versuche schon seit einer vollen Woche eine Lösung zu finden. Google konnte das Problem "definieren"; dass etwa 2 Programme auf die gleichen Dateien zugreifen würde, aber weiter bin ich nicht gekommen. Alle Lösungsvorschläge haben nicht funktioniert. Jegliche Prozesse, die nicht systemnotwendig waren beendet, aber nichts funktioniert.... :([/quote]

:evil: :cry: :oops: dasselbe problem tritt bei mir auch dauernd auf. Wirklich nervig! Da ich die Gold version habe besonders ärgerlich. Ist aber erst seit ein paar Updates aufgetreten. Gibt es Hinweise auf mögliche Fehlerquellen?
peace & love P.

Sende ein debug log (4b) nach support: http://www.mediamonkey.com/forum/viewtopic.php?f=10&t=69

Hallo zusammen,

ich nutze MediaMonkey seit vielen Jahren (Gold Lizenz) und bin überaus zufrieden.
Meine Abstürze in den letzten Jahren kann man wohl an einer Hand abzählen.

ABER, seit der aktuellen Version hängt sich MediaMonkey regelmäßig beim Streamen von Internetradio weg. Sender egal.
Die zeitlichen Abstände sind unterschiedlich und der Stream läuft auch weiter.
Der Absturz fällt also erst auf, wenn man zu MediaMonkey wechselt und feststellt, dass das Programm nicht mehr reagiert.
Wie gesagt, der Stream läuft weiter.

Hat das noch jemand ausser mir? Ist ziemlich nervig...

Hi

ich habe das gleiche Problem.

Hierfür gibt es aber eine aktuelle Debug-exe bei den Beta-Tests, die diese Freezes behandelt. Installiere diese Datei und wenn wieder der Absturz kommt, erscheint das Popup für eine Bug-Meldung per Email an die Programmierer. Ich mache das schon seit Jahren und konnte so bei der Weiterentwicklung von MM weiterhelfen.

Ein paar Ursachen können zu lange Dateinamen (inkl. Pfad dürfen nur 256 Zeichen sein) oder Abstürze bei der Anbindung der Dateiverwaltung sein (z.B. NAS) sein.

Bedenke auch das MM eine DB-Verwaltung hat, mp3-Tag nicht. Es tut nicht gut, wenn MM die Dateien überwacht, gleichzeitig Änderungen verarbeiten will bzw. in die DB einträgt und mp3tag die Dateien gleichzeitig auch taggt.

Ein Klassiker sind auch diverse Virenscanner oder defekte Cluster auf der Festplatte.

Extrem komisch.
Leider fällt mir für Deine beschriebene Situation nichts mehr weiter ein, wie Du das eingrenzen oder gar lösen könntest.

Es sind .mp3 Dateien.

Der Zugriff mit mp3Tag funktioniert einwandfrei, ABER wenn ich mp3 dateien mit mp3tag tagge WÄHREND mediamonkey noch offen ist, bekomm ich die gleiche Fehlermeldung VON mediamonkey. NICHT von mp3Tag.

das taggen mit mp3tag während mediamonkey beendet ist verursacht aber gar keine probleme.

Sind Deine Daten Musikdateien (mp3? flac?) oder Videodateien (mkv, avi, mpg)?

Kannst Du auf Musikdaten mit anderen Programmen wie z.B. [url=http://www.mp3tag.de/]Mp3tag[/url] problemlos zugreifen und z.B. taggen?

Laut Ressourcenmonitor greift nur folgender prozess auf die daten: explorer.exe (windows explorer).
natürlich ersteinmal beendet, leider keinen erfolg. fehler bleibt bestehen.

Da kommen verschiedene Prozesse in Frage.

Versuchs mal mit dem ResMon wie hier beschrieben:
http://www.schieb.de/712399/ressourcenmonitor-herausfinden-welche-programme-eine-datei-blockiert

mir ist noch etwas anderes eingefallen.

als ich mediamonkey löschen wollte, hab ich aber vorher noch einmal im windows explorer geguckt, wie die medien denn nun grade sortiert sind.
[b]
die lieder lassen sich nicht verschieben oder löschen!?![/b] das würde zu der erklärung passen, dass irgendein anderer prozess bereits auf die daten zugreift.
nur welcher prozess kann das denn sein? oder ist da einfach irgendwo ein fehler? kennt einer das problem vielleicht aus erfahrung?

Nur ein debug log zeigt warum das so ist.

zur info bzw. um das klar zu stellen:
andere programme funktionieren! ich bin bisher nie auf so ein seltsames problem gestoßen!


Das seltsame ist, dass sich die Fehlermeldung wirklich "angeschlichen" hat. Zu erst kam Sie vielleicht 3-4 in der Woche! Jetzt immer und überall! deswegen weiß ich auch nicht genau wann es angefangen hat.. :(

ja, mehrfach sogar!

- portable version gelöscht (mit Revo unsinstaller und ccleaner) und neu raufgepackt UND auch die installierte Version raufgepackt!
- sogar mit einer komlett neuen datenbank (also die mediamonkey.ini und MM.DB gelöscht) passiert wieder derselbe fehler!
- sämtliche addons gelöscht!
- windows mit sfc /scannow auf probleme untersucht!
- andere programme beendet und auch mit dem taskmanager unter prozesse nachgeholfen! (anti virus, etc.)
- mit aller neuester mediamonkey version probiert!


Nichts funktioniert. Ich bin total überfordert :(

[b]Es gibt EINE gemeinsamkeit! Die Fehlermeldung kommt wenn etwas GETAGGT wird![/b] Aber das auch nicht jedes mal: bei 1 von 10 Tags gibt es keine Fehlermeldung!?!



noch eine kleine info: Die Programminstabilität hat aber nichts damit mit der fehlermeldung zu tun.

Hast du MM mal komplett deinstalliert also auch alle Dateien die ´übrig bleiben gelöscht und es mit einer Neuinstallation versucht?

Ich habe leider grundsätzlich schlechte Erfahrungen mit Software Support gemacht, aber werde ich kein Debug Log senden.

Ich werde MediaMonkey leider löschen müssen. Ein wirklich sehr gutes und umfangreiches Programm. Leider funktioniert es aber einfach nicht. Es ist wirklich sehr instabil und stürzt täglich zwischen 2-3 mal ab, nur weil ich zu schnell nach unten gescrollt habe und direkt ein Lied ausgewählt habe.

Versuche schon seit einer vollen Woche eine Lösung zu finden. Google konnte das Problem "definieren"; dass etwa 2 Programme auf die gleichen Dateien zugreifen würde, aber weiter bin ich nicht gekommen. Alle Lösungsvorschläge haben nicht funktioniert. Jegliche Prozesse, die nicht systemnotwendig waren beendet, aber nichts funktioniert.... :(