Licenční klíče MediaMonkey pro Windows Gold procházejí aktivačním procesem, aby se dokončila registrace. Pokud se zobrazí zpráva, že aktivace selhala, znamená to, že náš licenční systém nemá záznam o vašem uživatelském jméně/klíči pro licenci MediaMonkey Gold, jak jste jej zadali.
Pokud se aktivace nezdaří, může to být z následujících důvodů:
- Jedná se o přechodný problém s naším licenčním systémem a lze jej vyřešit opětovnou aktivací při příštím spuštění MediaMonkey.
- Váš klíč byl změněn, informace o vaší licenci jsou zastaralé. Zkuste k nalezení aktuální licence použít naši službu vyhledávání licencí .
- Vaše licence byla získána od nezávislé třetí strany a je neplatná / padělaná. Nejčastěji se to týká licencí od společností kinguin, blitzhandel24, lizenzguru, g2a, k4g, key city, electronic first, gamivo a různých dalších eBay obchodů.
V takových případech zůstane funkce Gold aktivní po dobu 14 dnů, což vám dá čas na dokončení procesu registrace. Chcete-li tento problém vyřešit:
- Pokud jste si licenci zakoupili na webových stránkách MediaMonkey, kontaktujte naši asistenční linku (prodej) a vytvořte tiket s předmětem „Registrace selhala: klíč nelze aktivovat“. Poskytněte nám své uživatelské jméno a klíč k licenci a originální prodejní doklad s referenčním číslem nákupu/prodeje.
- Pokud jste získali licenci MediaMonkey 2024 nebo doživotní licenci od třetí strany, jedná se o padělanou licenci. Zvažte prosím podporu našeho úsilí a zakoupení legitimní licence z našich webových stránek. MediaMonkey nás baví, ale vášeň nemůže financovat jeho vývoj ;-)
Snažíme se takové problémy řešit rychle a předem děkujeme za vaši trpělivost.
Související
Problémy s nákupem/licencováním MediaMonkey Gold